Update zur Bestandsprüfung von biologischem Material

UPDATE DER FAMICORD GROUP FÜR KUNDEN, DEREN PROBEN ZUR INVENTARKONTROLLE IHRES BIOLOGISCHEN MATERIALS NACH WARSCHAU TRANSPORTIERT WURDEN

Liebe Eltern,

Wie Sie wahrscheinlich wissen, überprüfen die Mitarbeiter der FamiCord Group seit mehreren Monaten Ihre Proben einzeln manuell, um den Probenstatus der Kunden, die uns darum gebeten haben, bestätigen zu können. Dank harter Arbeit konnten wir bereits mehreren Tausend Kunden die Lagerung bestätigen. Leider ist es uns aufgrund der aktuellen Pandemie nicht möglich, allen wartenden Kunden rechtzeitig zu antworten. Unsere Prozesse haben sich verlangsamt und wir können sie nicht wie geplant bis Ende März abschließen. 

Bitte beachten Sie, dass wir bisher mehr als 50 von 55 Kryotanks mit Proben des biologischen Materials manuell überprüft haben, die aus Belgien, der Schweiz, Deutschland und Portugal zu unserer Einrichtung in Warschau transportiert wurden, wo sie sicher gelagert werden.

Aufgrund unserer Verantwortung, unter den gegenwärtigen besonderen Umständen angemessene Sicherheitsbedingungen für unser Laborpersonal sowie für das gelagerte biologische Material zu gewährleisten, möchte die FamiCord Group Sie darüber informieren, dass wir unser Bestes tun, um die manuelle Überprüfung der verbleibenden Kryotanks bis Ende Juni 2020 abzuschließen. Wir möchten sicherstellen, dass unser Labor täglich routinemäßig mit verschärften Sicherheitsvorkehrungen für die Labormitarbeiter arbeitet.

Kunden, deren Proben übertragen wurden, hatten auch Verträge mit anderen Marken, z. B. Salveo, CrioCord, Sejtbank. Alle Kunden dieser Unternehmen werden gebeten, sich ebenfalls zu registrieren auf https://www.famicordcryobank.ch/contact-for-clients-of-the-former-service-provider/check-your-sample.

FamiCord Group informiert individuell nur Kunden, die sich registriert haben auf http://www.famicordcryobank.ch/ Website über die identifizierten Proben. Anschließend können Kunden die Speicherung bei der FamiCord Group ohne zusätzliche Kosten fortsetzen.

Jakub Baran
Geschäftsführer