Informations pour les clients de Genico SA

Nous portons les informations suivantes à l'attention des clients de Genico SA, enregistrée à Viale B. Papio 3, 6621 Ascona, Suisse.

Pour les parents à la recherche d'informations sur le tissu placentaire prélevé à la naissance de votre enfant

Les tissus placentaires des clients de Genico ont été traités et stockés temporairement au Biocell Center Italia sur la base des dispositions de l'accord signé entre les deux sociétés en 2013. En 2017, les échantillons des clients de Genico, qui se trouvaient encore au Biocell Center, ont été expédiés avec les échantillons du Biocell Center Italia à Biocell Lugano SA (aujourd'hui FamiCord Suisse SA), qui a poursuivi sa coopération avec Genico SA jusqu'en mars 2019.

Si vous souhaitez savoir si le matériel biologique de votre enfant est stocké dans le laboratoire FamiCord Suisse en Suisse et apprendre comment sécuriser un stockage supplémentaire, veuillez nous contacter à info@famicord.ch.
Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous encourageons à lire notre Foire aux questions Cliquez ici de la section Genico SA.

Pour les parents à la recherche d'informations sur les échantillons de sang de cordon et/ou de tissu de cordon prélevés à la naissance de votre enfant

En 2019, en raison de la fermeture de l'une des banques de cellules souches en Europe, des échantillons de sang et de tissu de cordon de nombreux clients de divers pays ont été transportés au laboratoire central du groupe FamiCord à Varsovie afin d'assurer la continuité du stockage.

Le laboratoire du groupe FamiCord à Varsovie est accrédité par des autorités et institutions nationales et internationales, notamment : l'AABB (anciennement l'Association américaine des banques de sang), l'ISO, le TÜV, le ministère de la Santé, l'Inspection pharmaceutique principale et un certificat GMP. FamiCord Group est une banque en constante croissance, à laquelle de nombreux clients du monde entier font confiance. FamiCord Group possède une longue expérience en matière de distribution de matériel pour les transplantations et les traitements par cellules souches. En savoir plus sur FamiCord Group : www.famicord.eu

Entre 2004 et 2012, Genico SA a collaboré avec une banque suisse, qui assurait en sous-traitance la préparation et le stockage du matériel biologique de ses clients. À la fermeture de cette banque suisse, le laboratoire du groupe FamiCord à Varsovie, en tant que fournisseur de stockage de secours, a reçu une partie de ce matériel appartenant à ses clients.

Récemment, Genico SA a également cessé son activité, n'étant pas en mesure d'assurer la continuité du stockage pour ses clients.

En raison de ce qui précède, les propriétaires du matériel biologique doivent prendre une décision concernant le stockage ultérieur des échantillons de leurs enfants.

Afin de vérifier si votre matériel biologique a été transporté et est stocké en toute sécurité dans le laboratoire du groupe FamiCord à Varsovie, veuillez remplir le formulaire suivant formulaire de contact.

Nous analyserons les données fournies et vous informerons dès que nous identifierons l'un de vos échantillons.

Pour votre commodité, nous avons préparé une version dédiée du contrat pour le stockage ultérieur du matériel biologique chez FamiCord Group. Nous avons veillé à ce que les formalités soient simples et limitées au minimum. Vous pouvez signer le contrat électronique avec notre entreprise en fournissant les données ci-dessous :
https://client.famicordcryobank.ch/en/client/km/step-1

À l'issue de ce processus, vous recevrez une confirmation de signature par e-mail. Vous aurez également accès à un compte en ligne où vous pourrez vous connecter pour consulter vos données personnelles et vos coordonnées, ainsi que l'état de vos paiements.

Il est important de noter que le Groupe FamiCord honore les paiements que vous avez déjà réglés en faveur de Genico SA. Cela signifie que le stockage est gratuit pour vous pendant toute la durée de votre précédent contrat avec Genico SA. Néanmoins, nous avons besoin de votre signature pour maintenir ce contrat en vigueur et garantir un accès complet et une pleine autorité juridique concernant le matériel.

Si vous avez des questions, veuillez contacter nos conseillers parlant italien et anglais par téléphone : +39 0289735043 ou par email : info@famicordcryobank.ch

Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous encourageons à lire notre Foire aux questions Cliquez ici de la section Genico SA.

Des informations complémentaires sont également disponibles sur le site Internet d'un avocat italien, Maître Seregnihttps://www.maxseregni.it/