Όροι και προϋποθέσεις

Όροι και Προϋποθέσεις

Ο κάτοχος της υπηρεσίας που διατίθεται στο https://client.famicordcryobank.ch είναι η FamiCord Suisse SA με την έδρα της στο c/o Studio Fiduciario Pagani SA, Corso Pestalozzi 3, Palazzo Ransila 2, 6900 Lugano, Switzerland, εγγεγραμμένη με τον αριθμό εγγραφής CHE- 113.983.891 (“Παροχέας Υπηρεσιών”).

1. Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Παρόχου Υπηρεσιών και του Πελάτη σε σχέση με τη χρήση του Ιστότοπου, την παραγγελία και την παροχή της Υπηρεσίας.

2. Ορισμοί
α) Πρόσθετες Υπηρεσίες – υπηρεσίες που παρέχονται από τον Πάροχο Υπηρεσιών εκτός της Υπηρεσίας·;
β) Συμφωνία – συμφωνία που συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και του Παρόχου Υπηρεσιών για την αποθήκευση του Βιολογικού Υλικού. Η Συμφωνία συνάπτεται μόλις η παραγγελία του Πελάτη επιβεβαιωθεί από τον Πάροχο Υπηρεσιών μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται από τον Πελάτη. Η Συμφωνία δημιουργείται ηλεκτρονικά και διατίθεται μέσω του Πίνακα MyFamiCord.;
γ) Ημερομηνία Σύναψης Συμφωνίας – η ημερομηνία κατά την οποία η Παραγγελία επιβεβαιώνεται από τον Πάροχο Υπηρεσιών·;
δ) Βιολογικό Υλικό – βιολογικό υλικό που αποθηκεύεται από την PBKM Sp. z oo.;
ε) CryoSave AG – CryoSave AG με έδρα την Chuerstrasse 65B, CH-8808 Pfaffikon, Ελβετία·;
στ) Πελάτης – ένα άτομο (γονέας) που είχε συμφωνία αποθήκευσης Βιολογικού Υλικού με – Προηγούμενο Πάροχο Υπηρεσιών και το οποίο συνήψε τη Συμφωνία·;
ζ) Όμιλος FamiCord – ένας φορέας υγειονομικής περίθαλψης που παρέχει ευρέως κατανοητές ιατρικές, διαγνωστικές, εργαστηριακές υπηρεσίες που σχετίζονται με και με τη χρήση ιστών και κυττάρων
η) Πίνακας My FamiCord – ηλεκτρονικός πίνακας όπου ο Πελάτης μπορεί να έχει πρόσβαση στη Συμφωνία, στα τιμολόγια και στο πιστοποιητικό αποθήκευσης·;
i) Φόρμα Παραγγελίας – η ηλεκτρονική φόρμα που ο Πελάτης υποβάλλει στον Πάροχο Υπηρεσιών για να παραγγείλει την Υπηρεσία. Η Φόρμα Παραγγελίας είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.famicordcryobank.ch και στον Πίνακα My FamiCord.;
ι) PBKM – Polski Bank Komórek Macierzystych Sp. z oo με έδρα στη λεωφόρο Jana Pawła II 29, 00 – 867 Βαρσοβία, Πολωνία·;
κ) Προηγούμενος Πάροχος Υπηρεσιών – οποιαδήποτε εταιρεία που έχει παράσχει υπηρεσίες προς τον Πελάτη συλλέγοντας, επεξεργάζοντας, καταψύχοντας και αποθηκεύοντας κατεψυγμένο βιολογικό υλικό του Πελάτη πριν από τον Όμιλο FamiCord.
ιβ) Τιμοκατάλογος – ο κατάλογος τιμών για την Υπηρεσία και τις Πρόσθετες Υπηρεσίες που παρέχονται από τον Όμιλο FamiCord·;
ιγ) Υπηρεσία – Αποθήκευση Βιολογικού Υλικού από τον Όμιλο FamiCord·;
ιδ) Όροι και Προϋποθέσεις – οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις που ρυθμίζουν τη χρήση του Ιστότοπου και την παραγγελία Υπηρεσιών·;
o) Ιστότοπος – η ηλεκτρονική πύλη που ανήκει στον Πάροχο Υπηρεσιών και είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://client.famicordcryobank.ch
ιστ) Εργάσιμη ημέρα – οποιαδήποτε ημέρα της εβδομάδας από Δευτέρα έως Παρασκευή που δεν είναι αργία στην Ελβετία, την Πολωνία, την Πορτογαλία και την Ουγγαρία.

3. Αγορά της Υπηρεσίας μέσω Ιστοτόπου
3.1. Για να αγοράσει την Υπηρεσία και την Πρόσθετη Υπηρεσία, ο Πελάτης:
α) Αρχεία στη Φόρμα Παραγγελίας·;
β) Αποδέχεται τους Όρους και Προϋποθέσεις, τη Συμφωνία και άλλες συναινέσεις·;
γ) Υποβάλλει την Φόρμα Παραγγελίας μέσω της Ιστοσελίδας.
3.2. Με την υποβολή της Φόρμας Παραγγελίας, ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι:
α) έχει αποθηκεύσει Βιολογικό Υλικό σε Προηγούμενο Πάροχο Υπηρεσιών·;
β) είναι τουλάχιστον 18 ετών·;
γ) έχουν την νομική ικανότητα να υπογράψουν τη Συμφωνία·;
δ) τα υποβληθέντα δεδομένα είναι πλήρη και αληθή·;
ε) ο Πάροχος Υπηρεσιών δύναται να χρησιμοποιεί ηλεκτρονικά μέσα για την ανταλλαγή επικοινωνιών και τη σύναψη της Συμφωνίας.

4. Ο πίνακας FamiCord μου
4.1. Ο Πίνακας My FamiCord δημιουργείται με όνομα χρήστη (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποδεικνύεται από τον Πελάτη) και κωδικό πρόσβασης. Για να συνδεθεί, ο Πελάτης θα πρέπει να εισάγει έναν κωδικό εξουσιοδότησης, τον οποίο λαμβάνει από τον Ιστότοπο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται κατά τη διαδικασία εγγραφής.
4.2. Ο Πελάτης οφείλει να ασφαλίσει τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Ο Πελάτης φέρει πλήρως την ευθύνη για τυχόν συνέπειες της πρόσβασης στον Πίνακα My FamiCord από τρίτους που περιέρχονται στην κατοχή τους τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης του Πελάτη λόγω αμέλειας του Πελάτη.
4.3. Ο Πίνακας FamiCord μου θα απενεργοποιηθεί μετά από 30 ημέρες από την ημερομηνία της τελευταίας ενεργής λήξης της Συμφωνίας.

5. Υποβολή της Παραγγελίας και σύναψη της Συμφωνίας
5.1. Οι παραγγελίες λαμβάνονται μέσω του Ιστότοπου – 24 ώρες την ημέρα, καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, εξαιρουμένων τυχόν διακοπών υπηρεσίας που προκαλούνται από τη συντήρηση του Ιστότοπου ή τη μη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας Διαδικτύου.
5.2. Η Παραγγελία θα γίνεται δεκτή από τον Πάροχο Υπηρεσιών αμέσως μετά την υποβολή της Παραγγελίας από τον Πελάτη. Το περιεχόμενο της Συμφωνίας είναι διαθέσιμο στον Πελάτη κατά τη διαδικασία υποβολής της Παραγγελίας.
5.3. Η Παραγγελία δεν θα γίνει δεκτή εάν:
5.3.1. ο Πελάτης παρείχε λανθασμένα ή ψευδή δεδομένα κατά την υποβολή της Παραγγελίας·;
5.3.2. δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον Πελάτη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στον αριθμό τηλεφώνου που παρέχεται στη Φόρμα Παραγγελίας.
5.4. Μετά την αποδοχή της Παραγγελίας, η Συμφωνία συνάπτεται και το περιεχόμενο της Συμφωνίας διατίθεται στον Πίνακα My FamiCord.
5.5. Η Συμφωνία ισχύει υπό την προϋπόθεση ότι ο Πάροχος Υπηρεσιών θα βεβαιωθεί ότι το Βιολογικό Υλικό αποθηκεύεται στην PBKM μαζί με την απαραίτητη ιατρική τεκμηρίωση.
5.6. Ο Πελάτης θα ενημερωθεί αμέσως εάν ο Πάροχος Υπηρεσιών επιβεβαιώσει ότι το Βιολογικό Υλικό δεν αποθηκεύεται στην PBKM. Με την παραλαβή αυτής της πληροφορίας από τον Πελάτη, η Συμφωνία θα ακυρωθεί.

6. Απαιτήσεις εξοπλισμού
Οι απαιτήσεις για την ορθή λειτουργία του Ιστότοπου περιλαμβάνουν μια τρέχουσα έκδοση προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο, υποστηριζόμενη από τον προμηθευτή του προγράμματος περιήγησης, συμβατή με το πρότυπο HTML 4.0 ή νεότερο, αποδοχή cookies και υποστήριξη JavaScript.

7. Προσωπικά Δεδομένα Πελάτη
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο https://famicordcryobank.ch/privacy-policy.

8. Πρόσθετες Υπηρεσίες
8.1. Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει την αποθήκευση του Βιολογικού Υλικού σε μία από τις εταιρείες του Ομίλου FamiCord εκτός της PBKM, υποδεικνύοντάς το στην Φόρμα Παραγγελίας. Ο Τιμοκατάλογος αναφέρει το κόστος μεταφοράς από την PBKM στην επιλεγμένη τοποθεσία. Ενδέχεται να απαιτηθούν πρόσθετες δηλώσεις και συναινέσεις σε περίπτωση μεταφοράς του Βιολογικού Υλικού σε διαφορετική τοποθεσία.
8.2. Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει άλλες Πρόσθετες Υπηρεσίες που αναφέρονται στη Φόρμα Παραγγελίας. Οι εν λόγω Πρόσθετες Υπηρεσίες ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετες χρεώσεις που προβλέπονται στον Τιμοκατάλογο και σε πρόσθετες συναινέσεις που διατίθενται στη Φόρμα Παραγγελίας.

9. Τιμολόγια και πληρωμές
9.1. Η τιμή για την Υπηρεσία είναι διαθέσιμη στον Τιμοκατάλογο και θα υπολογιστεί τελικά στον Πελάτη πριν από την υποβολή της Παραγγελίας και θα επιβεβαιωθεί στον Πίνακα My FamiCord. Οι τιμές που παρουσιάζονται αποτελούν τις ακαθάριστες τιμές.
9.2. Μετά την Ημερομηνία Σύναψης της Συμφωνίας, η πληρωμή για την Υπηρεσία θα πρέπει να καταβληθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή του τιμολογίου που αποστέλλεται στον Πελάτη (ανάλογα με το επιλεγμένο πρόγραμμα αποθήκευσης) σε ηλεκτρονική μορφή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται από τον Πελάτη και μέσω του Πίνακα My FamiCord (ο Πελάτης θα λάβει επίσης έναν σύνδεσμο προς το δημιουργημένο τιμολόγιο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν με παραδοσιακό τραπεζικό έμβασμα.

10. Λήξη της Συμφωνίας
Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη Συμφωνία χωρίς αιτία εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την Ημερομηνία Σύναψης της Συμφωνίας. Δήλωση καταγγελίας θα πρέπει να αποστέλλεται εγγράφως με συστημένη επιστολή στον Πάροχο Υπηρεσιών ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@famicord.eu.

11. Παράπονα
Τα παράπονα σχετικά με τον Ιστότοπο, τον Πίνακα My FamiCord και τη Συμφωνία θα πρέπει να διαβιβάζονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@famicord.eu ή γραπτώς με συστημένη επιστολή που αποστέλλεται στη διεύθυνση του Παρόχου Υπηρεσιών.

12. Τελικές διατάξεις
12.1. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις τίθενται σε ισχύ στις 14 Οκτωβρίου 2019.
12.2. Ο Πάροχος Υπηρεσιών διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια. Οι τροποποιημένοι Όροι και Προϋποθέσεις θα δημοσιευτούν στον Ιστότοπο και θα είναι διαθέσιμοι στον Πελάτη στον Πίνακα My FamiCord. Η αλλαγή των Όρων και Προϋποθέσεων δεν θα επηρεάσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Πελάτη που απορρέουν από τη Συμφωνία.
12.3. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις και η Συμφωνία και οποιαδήποτε άλλα σχετικά έγγραφα ισχύουν για την Ελβετική νομοθεσία.
12.4. Όλες οι διαφορές, αξιώσεις ή διαμάχες που προκύπτουν από ή σε σχέση με τη Συμφωνία ή οποιοδήποτε άλλο έγγραφο που σχετίζεται με αυτήν, θα επιλύονται στο αρμόδιο ελβετικό δικαστήριο που έχει δικαιοδοσία για τις εν λόγω διαφορές, αξιώσεις ή διαμάχες.
12.5. Η αγγλική έκδοση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και της Συμφωνίας υπερισχύει σε περίπτωση τυχόν διαφορών με οποιαδήποτε άλλη γλωσσική έκδοση αυτών.